neo11 এ রেজিস্টার করুন এবং সব কিছু এক জায়গায় পান
আপনার ফোন নম্বর দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলুন। bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা করুন এবং লাইভ ক্যাসিনো, স্লট ও স্পোর্টসবুক লবিতে ঢুকে যান।
অ্যাকাউন্ট সাহায্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ
লগইন বা পেমেন্ট নিয়ে প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন — আমাদের টিম প্রতিদিন সকাল ১০টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত অনলাইনে থাকে। ইমেইল বা WhatsApp এর মাধ্যমেও পৌঁছাতে পারেন — আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই। FAQ পেজে অ্যাকাউন্ট সেটআপ, ভেরিফিকেশন আর উত্তোলন নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।
লাইভ চ্যাট
সাইটের ডানদিকে চ্যাট বাটন — প্রতিদিন সকাল ১০টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত আমাদের টিম সরাসরি জবাব দেয়।
ইমেইল সাপোর্ট
আপনার প্রশ্ন বিস্তারিত লিখে পাঠান — আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই করি এবং স্ক্রিনশট সাপোর্ট করি।
WhatsApp লাইন
মোবাইল থেকে সরাসরি WhatsApp এ মেসেজ পাঠান — অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট ইস্যুর জন্য দ্রুত চ্যানেল।
আপনার মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে জমা ও উত্তোলন
আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সাপোর্ট করি — যে ওয়ালেট আপনি ইতিমধ্যে ব্যবহার করেন। জমা করতে আপনার ওয়ালেট অ্যাপ খুলুন, আমাদের দেখানো নম্বরে টাকা পাঠান এবং PIN দিয়ে কনফার্ম করুন। উত্তোলনের জন্য আমরা আপনার ওয়ালেট নম্বর চেক করি যাতে পেমেন্ট সঠিক জায়গায় যায় — প্রসেস সোজা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের ভিতর থেকেই হয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা কীভাবে থাকে
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করি যখন আপনি লগইন করেন বা উইথড্র পাঠান। পরিচয় যাচাই করার পর আপনি bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা এবং উত্তোলন করতে পারবেন — প্রতিটা লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে রেকর্ড থাকে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না এবং প্রতিটি সেশন পাসওয়ার্ড ও OTP দিয়ে সুরক্ষিত। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস শুধু আপনার ডিভাইস থেকেই সম্ভব এবং লগআউট করলে সেশন বন্ধ হয়ে যায়।
এনক্রিপ্টেড লগইন
আপনার পাসওয়ার্ড এবং OTP এনক্রিপ্ট করা থাকে — প্রতিবার লগইন করার সময় আমরা আপনার ডিভাইস যাচাই করি এবং সেশন শুরু হয় শুধুমাত্র আপনার অনুমতির পরে।
পরিচয় যাচাই
প্রথম উইথড্রয়ালের আগে আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট কনফার্ম করি — এটা নিশ্চিত করে যে পেআউট সঠিক ব্যক্তির কাছে যায়।
অ্যাক্সেস কন্ট্রোল
আপনি নিজেই ঠিক করেন কে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে — প্রতিটি সেশন আপনার ডিভাইস থেকে লগইন দিয়ে শুরু হয় এবং লগআউট করলেই শেষ হয়।
ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড আমরা নিরাপদে রাখি — কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না এবং আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি দেখতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট খোলার পরে কী হবে
আপনি ফোন নম্বর দিয়ে সাইন আপ করবেন, তারপর OTP কোড দিয়ে ভেরিফাই করবেন। একবার ভিতরে ঢুকলে আপনার ওয়ালেট সামনে আসবে — bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপ খুলে আমাদের দেখানো নম্বরে পাঠান, PIN দিয়ে কনফার্ম করুন এবং জমা এক মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে আসবে। লবিতে আপনি কন্ট্রোল স্কোয়াড বাকারা, সিজলিং হট স্লট, ভার্চুয়াল বাস্কেটবল আর লাইভ
ক্যাশ অর ক্র্যাশ বি খুঁজে পাবেন — সব একই স্ক্রিনে। উত্তোলনের সময় আমরা আপনার ওয়ালেট নম্বর চেক করি যাতে টাকা সঠিক জায়গায় যায়। আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করতে পারবেন — আপনার সেশন সিঙ্ক হয়ে থাকে।
-
OTP দিয়ে দ্রুত ভেরিফিকেশন আপনার ফোনে যে কোড আসবে সেটা দিয়ে অ্যাকাউন্ট কনফার্ম করুন — কোনো লম্বা ফর্ম নেই, শুধু নম্বর আর কোড।
-
স্থানীয় পেমেন্ট রেডি bKash, Nagad, Rocket সরাসরি যুক্ত — আপনার মোবাইল ওয়ালেট অ্যাপ থেকে পাঠান এবং জমা প্রায় সঙ্গে সঙ্গে দেখতে পাবেন।
-
লাইভ টেবিল এবং স্লট লবি এক জায়গায় কন্ট্রোল স্কোয়াড বাকারা, ফেস আপ ২১, রিঅ্যাকটুনজ স্লট — সব একই ড্যাশবোর্ডে, ট্যাব বদলানোর দরকার নেই।
-
প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম সাইটে লাইভ চ্যাট বাটন আছে — আমাদের টিম প্রতিদিন সকাল ১০টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত জবাব দেয়।
একাউন্ট
আপনি ফোন নম্বর দিয়ে সাইন আপ করবেন, তারপর OTP কোড দিয়ে ভেরিফাই করবেন। একবার ভিতরে ঢুকলে আপনার ওয়ালেট সামনে আসবে — bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপ খুলে আমাদের দেখানো নম্বরে পাঠান, PIN দিয়ে কনফার্ম করুন এবং জমা এক মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে আসবে। লবিতে আপনি কন্ট্রোল স্কোয়াড বাকারা, সিজলিং হট স্লট, ভার্চুয়াল বাস্কেটবল আর লাইভ ক্যাশ অর ক্র্যাশ বি খুঁজে পাবেন — সব একই স্ক্রিনে। উত্তোলনের সময় আমরা আপনার ওয়ালেট নম্বর চেক করি যাতে টাকা সঠিক জায়গায় যায়। আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করতে পারবেন — আপনার সেশন সিঙ্ক হয়ে থাকে।
লবি দেখুনআপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ প্রবেশাধিকার সুরক্ষিত।
রেজিস্ট্রেশন নিয়ে জিজ্ঞাসা
অ্যাকাউন্ট খোলা এবং লগইন নিয়ে প্রায়ই যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরও জানতে চাইলে সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত — আপনি চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে যোগাযোগ করতে পারবেন।
রেজিস্ট্রেশন
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।